返品に関する制約事項
■不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合
大変申し訳ございません。大至急対処させて頂きますので大変お手数ですが商品到着日より1週間以内に下記までご一報下さいませ。
■福袋について
福袋の性質上、返品は出来かねますので、ご了承ください。万全を期しておりますが、万が一不良があった場合、その商品だけを交換させて頂きます。交換商品に関しするご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。
TEL:03-5422-8818
営業時間:10:00-19:00
※営業時間外はメールのみの受付とさせて頂きます。
お客様よりご連絡を頂いた後、至急交換商品を発送致します。交換商品到着時、お手数ですが不良商品を配送ドライバーにお渡し下さいませ。
お客様のご都合による返品・交換について
DazzyStoreはお客様のご都合による返品・交換でも、商品到着日より1週間以内で下記の返品・交換可能条件を満たしてあれば返品・交換を承ります。下記までご一報下さいませ。
※なお、弊社への配送費用はお客様負担となります。
※交換の場合は在庫がある場合のみと承ります。
■返品・交換可能条件
必ず[未使用品]に限らせて頂きますのでご注意下さい!!【未使用品とは】化粧ケース、説明書等が全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。
以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
・試着以外でご使用になられたもの
・お客様の元でキズや破損が生じた商品（タバコや香水の付与等）
・タグや付属品を紛失された商品
・ご試着されたヌードブラ
・開封済みのコンタクトレンズ
・以下の商品、SALE品
■交換方法
商品と同梱されている返品交換用紙にご記入後、明記された住所までご発送願います。こちらで中身を確認し次第新しい商品をお送り致します。但し発送料金に関しましてはお客様にお支払いいただく形となりますのでご了承くださいませ。
■ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文時に『お問合せ・ご質問』欄にて、別注文のキャンセルや注文内容変更等のご連絡を頂いても、当店ではご対応できませんのでご了承ください。『お問合せ・ご質問』欄はそのご注文に関する内容のみでお願い致します。
当店では発送センターへ発送業務の委託をしております。
その為、受注確認メール後のご注文内容の変更・キャンセルに関しましては、最短出荷を行っている関係上、お受けできない場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、早急にお電話、もしくはメールにてお問合わせ下さいませ。
※ご注文前に必ずドメイン解除をお願い致します。
■ドメイン指定にご注意
当店より送信を行います「ご注文確認メール」などはinfo@dazzy.ccよりメールをお送りします。ドメイン受信拒否、登録アドレス受信許可、PCアドレス一括拒否の設定をされている方は当店からのメールが受信できるよう手数をお掛け致しますが「@dazzy.cc」を許可するドメインに追加登録して頂きますようお願い致します。設定をしたのにも関わらずメールが届かない場合はお電話にてご連絡下さい。 ご注文されたお時間やご連絡頂いた時間により異なってしまいますので下記までお問い合わせ頂けますよう宜しくお願い致します。