お買い物ガイド・カラコンや即日発送や後払いなどの決済方法について│ドレス通販ならDazzyStore(デイジーストア)

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お買い物ガイド

送料・配送について
お支払い方法について
返品・交換について
長期不在・受け取り拒否について

ドレス・カラコン通販dazzystore(デイジーストア)は、
10000円(税別)以上お買い上げで送料無料！

※例外の場合もございますので、ご了承下さいませ。

この度は『dazzystore』をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に安心してお買い物を楽しんで頂く為に「お買い物ガイド」を設けさせて頂きました。
ご購入前に、必ず下記のご利用ガイドをお読みくださいますよう宜しくお願い致します

■注意■

アクセス集中によりサイトに繋がりにくくなっている際注文確定ボタンを何度も押してしまうと2重で注文されてしまう場合があります。注文確定ボタンは必ず1クリックにして頂けます様宜しくお願い致します。2重注文をされてしまいますとキャンセルがお受け出来ない可能性が生じてきます。また、キャンセルをされる場合の手数料、送料等は通常通りお客様負担となってしまいますのでご了承下さいませ。

■ドメイン指定にご注意■

当店より送信を行います「ご注文確認メール」などはinfo@dazzystore.comよりメールをお送りします。ドメイン受信拒否、登録アドレス受信許可、PCアドレス一括拒否の設定をされている方は当店からのメールが受信できるよう手数をお掛け致しますが「info@dazzystore.com」を許可するドメインに追加登録して頂きますようお願い致します。設定をしたのにも関わらずメールが届かない場合はお電話にてご連絡下さい。

送料について

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送料無料商品に関して

送料無料商品をご購入頂いた場合、該当商品と共にご購入頂いた商品も送料無料となります。

発送の際の梱包や送り状について

商品は厳重に梱包し、送り主名、商品名など全てにおいてお客様の秘密を第一に考えております。商品名はドレスの発送品名は全て「衣料品」とさせて頂きます。カラーコンタクトの発送名は「医療品」とさせて頂きます。送り主名は「dazzystore」と記載してお送りしております。当店はドレス･下着店と分かるような外装でのお届けやプライバシーに関わる記載は一切ございませんのでご安心ください。

配送について

※祝日は日曜と同じ扱いとなります｡

原則的に平日は16時までのご注文は当日発送致します。
16時以降のご注文に関しましては翌営業日に発送させていただきます。

【到着目安日数】

[発送から1日]
岩手県・宮城県・福島県・山形県・新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県・滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県

[発送から2日]
北海道・青森県・秋田県・徳島県・愛媛県・香川県・高知県・鳥取県・広島県・島根県・山口県・岡山県・福岡県・大分県・佐賀県・鹿児島県・長崎県・宮崎県・熊本県
※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
詳しくは担当営業所へお問い合わせください。

[発送から3日]
沖縄県

※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ。

●お届け日の指定

お届け日の指定はご注文日より3日以降から1週間以内までの日にちならご指定頂けます。項目にチェックをし、日時を指定して下さい。但し、最短で商品のお届けをご希望される場合は、配送日指定は「指定しない」を選択して下さい。

※注:１週間以上先の配送日のご指定は承ることができません。

※時間帯を指定された場合でも､配達業者･諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます｡また郡部など一部の地域ではご利用できない場合がございます｡あらかじめご了承ください｡

●お届け時間

次の時間帯をご指定できます。「午前中」「12時-14時」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「19時-21時」。○にチェックをし、時間を指定して下さい。

●配送会社

佐川急便からお届けとなります。

●商品の発送

商品の発送は基本的にカート(ご注文)単位で行っております。
複数のご注文を一緒に発送する事は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ご希望の場合はお調べしますので、ご注文確定後すぐにお問い合わせください。

送料・配送について
お支払い方法について
返品・交換について
長期不在・受け取り拒否について

お支払い方法について

ドレス・カラコン通販dazzystore(デイジーストア)は、10000円(税抜)以上お買い上げで送料無料！

dazzystoreでお選び頂けるお支払い方法は現在「代金引換」「クレジットカード払い」「NP後払い」「ドコモケータイ払い」「ソフトバンクまとめて支払い」「auかんたん決済」「楽天ペイ（旧：楽天ID決済)」「Paidy翌月支払い」「Amazon Pay」となります。

代金引換について

▼「代金引換」をお選び頂いた場合、お支払い金額は商品代金合計（外税）と送料（税別）と別に代引き手数料（税込）頂戴致しますので予めご了承下さい。

【代引き手数料】
・ご注文金額が税込11,000円未満の場合
⇒330円（税別）
・ご注文金額が税込11,000円以上の場合
⇒450円（税別）
【送料】
⇒全国一律690円（税別）

▼代金は商品受け取りの際に、佐川急便の配送ドライバーに直接お支払い下さい。
※dazzystoreでお買い上げ頂いた商品は「佐川急便eコレクト」サービスでのお支払いは出来ません。お手数ですが必ず現金でのお支払いをお願い致します。

※代引きでのご注文に限り、ご注文金額が高額の場合、銀行振り込みでのお支払をお願いする場合がございます。何卒ご了承下さい。

クレジットカード払いについて

▼「クレジットカード払い」をお選び頂いた場合、お支払い金額は商品代金合計(外税)と送料690円(税別)のみです。

▼代引き手数料は発生いたしません。決済は注文完了時になります。(商品到着前の事前お支払いとなります)

▼クレジットカードは「VISA」「Master」「JCB」「Amex」「Diners」がご利用になれます。

▼各クレジットカードのお支払い方法は一括/分割/リボ/ボーナスお支払いを承ります。
誠に申し訳ございませんが、Amex及びDinersは一括のみになります。

楽天ペイ（旧：楽天ID決済）

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

Paidy翌月支払い

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
Eメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。詳しくは Paidyのご案内ページをご確認ください。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日(*1)に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日(*1)となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

*1 金融機関休業日の場合は、翌営業日
*2 ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

Amazon Pay

「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済方法です。
注文時にお選びいただいたカード情報などの詳細につきましては、「Amazon」にて登録情報を確認いただく、もしくは「Amazon.co.jp」の窓口までお問い合わせをお願いします。
※Amazon Payでご購入いただいた場合ポイント付与はございません。

【auかんたん決済】

auかんたん決済は、auの携帯端末をお持ちの方がご購入代金を月々のケータイ料金と合算してお支払いできる便利な決済です。お支払金額は商品代金合計（外税）と送料（税別）と別に手数料330円（税別）頂戴致しますので予めご了承下さい。クレジット番号や口座情報等のお支払い情報の入力は不要です。

▼ご利用方法
ご利用には事前にau IDのご登録と、au IDのケータイPC連動設定が必要になります。
⇒ au IDについて（auサイトへ）
⇒ au IDのケータイPC連動設定について（auサイトへ）
au IDのケータイPC連動設定が完了すると、お客様のフルイチオンラインIDに登録され、次回のカート画面でauかんたん決済が選択できるようになります。
あとは画面の指示に従ってセキュリティパスワードを入力するだけで決済が完了します。

【ドコモケータイ払い】

dazzystoreでの購入代金を月々のケータイ料金と一緒にお支払いいただけます。お支払金額は商品代金合計（外税）と送料（税別）と別に手数料330円（税別）頂戴致しますので予めご了承下さい。
▼ご利用方法
お支払い方法でドコモケータイ払いを選び、4桁のiモードパスワードを入力するだけで簡単にお買い物ができます。

▼ドコモケータイ払いは以下の理由でご利用いただけない場合がございます。
・ドコモケータイ払いの利用限度額は3万円となります。
・新規に携帯電話サービスをご契約の場合や、名義変更・承継申込の場合
（支払実績を確認しているため、手続後2～3ヶ月はご利用いただけない場合がございます）
・NTTドコモ電話料金のお支払が滞っている場合
・当月の利用限度額が超過している場合
・携帯電話の契約名義が法人の場合

【ソフトバンクまとめて支払い】

SoftBank スマートフォンやパソコンなどでdazzystoreでのお買い物代金を月々のケータイ料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。お支払金額は商品代金合計（外税）と送料（税別）と別に手数料330円（税別）頂戴致しますので予めご了承下さい。
▼ご利用方法
「ソフトバンクまとめて支払い」で支払いをする方法の商品をご購入の場合をご覧ください。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ＮＰ後払い請求書同梱サービス開始のお知らせ
ＮＰ後払い（コンビニ後払い）に関しまして、従来、別途郵送でお届けしておりました請求書を、発送商品に同梱させていただく形となりました。
請求書は、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○請求書を同梱させていただく対象のお客様
ＮＰ後払い決済をご利用のお客様で、「商品の配送先」と「ご注文者様の住所（請求書送付先）」が当店のシステム上で一致するお客様。
※プレゼントやお勤め先へのお届けなど、「商品の配送先」と「ご注文者様の住所」が　同一ではない場合は、従来通り請求書は別途郵送となります。
請求書は、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：250円(税込み)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用者が未成年の場合、保護者(法定代理人)の利用同意を得てご利用ください。

○ＮＰ後払いの再発行について
お問合せ窓口までお問い合わせください。
TEL：0570-007-775
平日10:00-17:00

■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatoneの公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・atoneをご利用の場合、本人情報・配送先情報入力では、携帯電話番号をご入力ください。
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

返品・交換について

■不良品やご注文商品と異なる商品届いた場合
■注文した商品が不足していた場合

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大変申し訳ございません。商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、また注文した商品が不足していた場合、商品到着後原則として1週間以内に下記までご連絡下さいませ。

※1週間を過ぎてご連絡頂いたもの、連絡無しでの交換、返品はお受け致しかねます。

▼返品・交換可能条件

必ず［未使用品］に限らせて頂きますのでご注意下さい!!

【未使用品とは】タグ・外箱等が全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。
明らかに使用感が出たもの、汚れがついたもの、香水・ボディークリーム等の匂いがついたものは交換対象とはなりませんので合わせてご注意下さい。

以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。

・試着以外でご使用になられたもの
・お客様の元でキズや破損が生じた商品（タバコや香水の付与等）
・タグや付属品を紛失された商品
・ご試着されたヌードブラ
・開封済みのコンタクトレンズ

ご連絡頂いたものに対し、翌営業日中にはこちらからご返信致しますので、 1週間以内にご返信お願い致します。
※1週間以上ご連絡が無い場合、対応が出来ない恐れがございますのでご了承下さい。
お客様よりご連絡を頂いた後、至急交換商品を発送致します。
交換商品到着時、お手数ですが返品交換カードを荷物に同封し配送ドライバーにお渡し下さいませ。

▼返品・交換方法
【交換の場合】
①まずは当店までチャットもしくはお電話にてご連絡ください。
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③当店から交換品をお送り致しますので、届いた交換品に同封してある伝票を取り出して、梱包した荷物に貼り付けてください。
④交換品を配達に来た配送業者へ荷物をお渡しください。

【ポイントにて返金の場合】
①まずは当店までチャットもしくはお電話にてご連絡ください。
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③回収に伺った弊社手配の配送業者へ荷物をお渡しください。
④当店に荷物が到着後２～３日程度でポイント返還手続きが完了しますので、マイページにてポイント残高をお確かめください。
※ポイントご利用期限は付与から1年間となりますので」予めご了承くださいませ。

【振込返金の場合】
①まずは当店までチャットもしくはお電話にてご連絡ください。
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③回収に伺った弊社手配の配送業者へ荷物をお渡しください。
④当店に荷物が到着後３～４週間程度で返金手続きが完了しますので、通帳記入にて返金をお確かめください。

※商品の回収は当店にて致しますので、ご返送なさらずお手元で保管を願い致します。

［福袋商品について］

福袋（商品や自分で選ぶタイプのイベントの内容も含む）に関しまして不良品以外の返品・交換(イメージ/サイズ違い・ご注文時のサイズ間違い)は一切お断りさせて頂きます。
※商品は全て検品済みでございますが万が一不良があった場合,当店に商品選定をお任せの場合のみ、該当商品だけを交換させて頂きます。在庫状況により、同型の商品と交換出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。なお交換時は、タグや付属品などが全て揃っている状態とさせて頂きます。

［クーポンについて］

ご利用されたクーポン（dazzy e-Gift含む）の返金はいたしておりません。何卒ご了承くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

DazzyStoreはお客様のご都合による返品・交換でも、商品到着日より1週間以内で下記の返品・交換可能条件を満たしてあれば返品・交換を承ります。下記までご一報下さいませ。

但しSALE商品に関しまして、返金・交換には応じられません。ご了承下さい。
※なお、弊社への配送費用はお客様負担となります。
※交換の場合は返送確認時、在庫がある場合のみとさせて頂きます。

▼返品・交換可能条件

必ず[未使用品]に限らせて頂きますのでご注意下さい!!

▼返品・交換方法
【交換の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③荷物を送料元払い(※)にて当店までお送りください。
④当店に荷物が到着後、交換品を発送致します。

*交換品の発送には以下料金を交換品到着時にお支払い頂きますので、予めご了承ください。
送料690円+代引手数料330円＝1020円(税込)

【ポイントにて返金の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③荷物を送料元払い(※)にて当店までお送りください。
④当店に荷物が到着後２～３日程度でポイント返還手続きが完了しますので、マイページにてポイント残高をお確かめください。
※ポイントご利用期限は付与から1年間となりますので」予めご了承くださいませ。

*返金の際は以下料金を商品代金より差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
[手元に残る商品代金が送料無料対象金額を下回る場合]
送料690円

【振込返金の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③荷物を送料元払い(※)にて当店までお送りください。
④当店に荷物が到着後２～３週間程度で返金手続きが完了しますので、通帳記入にて返金をお確かめください。

*返金の際は以下料金を商品代金より差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
[手元に残る商品代金が送料無料対象金額を下回る場合]
送料690円+振込手数料200円＝890円
[手元に残る商品代金が送料無料対象金額を上回る場合]
振込手数料200円

※返送時の送料はお客様にてお支払いください。その際は必ず追跡番号を控えて保管をお願い致します。
メール便・レターパック・定型外郵便等でご返送頂いた場合、万が一配送中に事故・紛失等ございましても当店では責任を負いかねます。