【100円モニターコースについての返品/返金/キャンセルについて】
[初回100円モニターコース(定期)の返品について]

■不良品やご注文商品と異なる商品届いた場合
■注文した商品が不足していた場合
大変申し訳ございません。商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、
万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、また注文した商品が不足していた場合、
商品到着後原則として1週間以内に下記までご連絡下さいませ。

※1週間を過ぎてご連絡頂いたもの、連絡無しでの交換、返品はお受け致しかねます。
ご連絡頂いたものに対し、翌営業日中にはこちらからご返信致しますので、 1週間以内にご返信お願い致します。

※1週間以上ご連絡が無い場合、対応が出来ない恐れがございますのでご了承下さい。
お客様よりご連絡を頂いた後、至急交換商品を発送致します。
交換商品到着時、お手数ですが返品交換カードを荷物に同封し配送ドライバーにお渡し下さいませ。
[初回100円モニターコース(定期)の解約/休止について]

初回100円モニターコース(定期)は初回のお届け時が特別価格の100円（税込）でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は3,980円（税込4,298円）でお届けさせて頂きます。
商品はご購入頂いてから1ヵ月後に定期便として発送を行なわせて頂きます。
こちらのコースは4回分のご購入が条件となりますので
休止・解約をご希望の際は必ず4回目(4ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、
次回の発送日の7日前までに下記の方法にてご連絡ください。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
その場合は次月以降の休止受付期間内に、下記のメールアドレス宛にご連絡頂く必要がございます。

【dazzy カスタマーセンター】
メールアドレス：info@dazzystore.com（24時間受付）

次月の商品発送日に関してはお客様の初回ご注文を行なって頂いた日によって異なりますので、
詳細を知りたい方は、【dazzy カスタマーセンター】のメール宛でお問い合わせください。
(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)

5ヶ月目以降の初回100円モニターコース(定期)休止のご連絡は下記の方法にてご連絡下さい。
※自動配信メールに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。

■休止・解約方法
下記のメールアドレスに休止・解約のご連絡をお願いします。
「ラブルールホワイトニングジェルの定期コース解約について」と文面にご記際頂けるとご対応がスムーズになります。

【dazzy カスタマーセンター】
メールアドレス：info@dazzystore.com（24時間受付）


[初回100円モニターコース(定期)の全額返金保証について]

・初回100円モニターコース(定期)の全額返金保証についてはメールのみでの受付となります。
・初回100円モニターコース(定期)を初めてご注文のお客様に限ります。
・全額返金保証制度については、1家族につき1回までとなります。
・返金保証期間は定期便の5回目発送予定日の10日前までに告知して頂きます。上記期限をを過ぎた場合はご対応出来かねますのであらかじめご了承ください。
・全額返金の対象は定期コースのお客様に限らせていただきます。単品購入のお客様は対象外ですので予めご了承ください。
・全額返金保証については4ヶ月分商品をご利用頂いた方が対象となります。
・全額返金保証対象者は、商品をご使用後、全く効果がなかった方のみとなります。
（ご病気やアレルギーによる返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。）
・全額返金保証制度を一度ご利用になったお客様は以後、同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
・返送にかかる送料はお客様ご負担でお願いいたします。
（着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください）
・商品代金をお支払い頂いた方が返金対象です。後払いのお客様は商品代金お支払いの上メールにてご連絡をお願いいたします。
・返金にかかるお振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
（返金金額からお振込み手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。）
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例：書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。
　また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
・全額返金保証に関しては事務手数料(2,160円)を頂いております。返金時には上記のの事務手数料を差し引いた金額にて返金を行なわせて頂きます。
・また、4回分の送料も返金金額から差し引きさせて頂きます。
・返送物
①お買い上げ明細書4回分
②ホワイトニングジェルの外箱4回分と内容物のポンプ4回分
③配送時の梱包資材4回分
④初回同梱されていたデリケートソープの外箱1点
上記返送物4種類計17点が揃わない場合は、全額返金保証制度対象外になりますのでご了承ください。
※①～④の再発行は致しかねますのでご了承ください。
[初回100円モニターコース(定期)の全額返金保証の流れ]

必ず事前にメールにてご連絡ください。

【dazzy カスタマーセンター】
メールアドレス：info@dazzystore.com（24時間受付）

事前連絡がない場合は返金を受け付けておりません。ご了承ください。
上記の返送物4種類計17点を同封の上、配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定いたします宛先に、
送料（梱包料含む）はお客様負担にてお送りください。
上記の返送物4種類計17点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
またご指定いたします宛先以外でのお受け取りはいたしません
。 上記の返送物4種類計17点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。
「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認受付月の翌月末日に
ご指定の口座へお振込みにてご返金させて頂きます。また振込み手数料はお客様負担となります。